대고객 CS기획 업무는 정확히 어떤 일을 하는가요??

Icon eye 110
Icon comment 1 0

자동차 회사의 CS기획 부서에 지원 준비 중입니다.

CS는 Customer Satisfaction이라고 알고 있는데 단순히 고객의 만족도를 높이기 위한 전략 수립 및 기획 이외에

현업에서 어떤 업무를 담당하는지 궁금합니다. 

추가로 필요한 역량은 어떠한 것들이 있을지 문의드립니다.

감사합니다.

관련 멘토에게 질문해보세요

7월 잇다클래스 참여자 모집

* 현직자 직무 멘토링 : 영업, 마케팅, 인사총무, 공기업, 호텔, 항공
* 자소서·모의면접 : 자소서/이력서 1:1 클리닉, 모의면접 컨설팅
* 진행 지역 : 서초구, 중구, 성동구, 도봉구, 양천구

댓글작성

댓글 0 개