멘토님, 이커머스 MD와 마케팅 직무에 지원하려고 하는 취준생입니다. 자소서를 작성하고 있는데 여쭤보고 싶은 것이 있어 질문드리게 되었습니다.

©Austin Distel

1. 혹시 이커머스 MD, 마케팅 업무를 하는 데에 있어서 가장 중요하게 어필할 역량이 무엇이라고 생각하시나요?

2. 현재 이커머스 시장 현황에 관해 여쭤볼 수 있을까요?

3. 현재 이커머스 생태계는 어떤지 알고 싶습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 질문 주신 내용 답변드립니다.

1. 이커머스 MD, 핵심 역량

너무나 많지만 핵심 역량 두 가지를 말씀드리고 싶어요.

1) 커뮤니케이션 능력

커뮤니케이션 능력(협상력 포함)이 중요합니다. MD는 알다시피 많은 업체들과 지속적으로 업무를 진행합니다. 끊임없이 소통하면서 회사 혹은 본인의 목표한 것을 얻어내야 합니다. 이때 가장 기본이 되는 것이 커뮤니케이션 능력이죠. 다만 단순히 이야기를 나누는 데 그치는 게 아니라 중요한 건 ‘내가 원하는 걸 획득할 수 있는 능력’ - 협상력이 중요합니다.

2 데이터 분석 능력

마케팅의 기본은 ‘현황 파악’이고, 그 현황을 파악하는 데 필수적인 것이 데이터 분석 능력입니다. 실적을 분석하는 업무, 기획전을 기획하는 업무, 배너 등의 콘셉트를 잡는 업무 모두 기본은 데이터 분석에서 시작하며, 본인만의 의견이나 인사이트를 전개하는 데도 ‘데이터’는 근거가 됩니다. 두 가지 능력을 갖춰야 하며 또 두 가지 능력은 자소서나 면접에서 활용하셨으면 해요.

©Igor Miske

2. 이커머스 시장 전망

이커머스는 과거에 수많은 업체가 존재했지만(티몬, 위메프 등) 어느 정도 m&a 등을 통해 큰 업체들만 남은 상황이며, 여기서 쿠팡과 네이버만 자리를 잡고 성장하고 있는 상황이죠. 그중에서도 커머스 쪽은 쿠팡의 상승세가 무섭습니다.

다만 영원한 것은 없습니다. 현재는 쿠팡이 독보적이지만, 중국 커머스 업체(알리익스프레스, 테무 등)가 한국에 진출하면서 빠르게 성장하고 있습니다. 중국 업체의 한국 진출로 가격 경쟁 및 수수료 경쟁이 더욱 치열해질 거라 생각합니다. 그렇기 때문에 아직 어느 누가 1등이고 앞으로 어떻게 변화할 거라고는 쉽게 예측하기 어렵겠네요. 멘티님은 어떻게 생각하시나요? 앞으로 지형이 어떻게 변할지 인사이트가 있으신가요? 면접을 위해서라도 고민해 봄직한 질문이라는 생각이 듭니다.

추가로 멘티님 이력을 보니 경험도 많고, 스펙도 높으시네요. 자소서를 쓰실 때 경험한 것들을 잘 정리하시고 그중에 가장 돋보이는 핵심 에피소드를 각 문항에 맞게 잘 넣는 것이 중요합니다. 이미 경험이 충분하시니 옥석 가리기를 해서 지원하시면 좋은 결과를 얻으실 수 있을 거라 생각합니다. 감사합니다.

자세하게 설명해 주셔서 감사합니다! 도움이 많이 되었습니다.