[HRD] 전문성을 키우기 위해 당장 준비할 수 있는 일이 무엇일까요?

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[멘티 배경] 

HR쪽으로 취업을 희망하는 4학년 멘티입니다. (서울 상위권 대학, 토익 900이상, 기타 자격증 2)

경영학과를 나오긴 했지만 그렇게 깊이 배우지 않았고 그나마 배운 것도 학부에서 배운 건 거의 쓸모 없다고 들어서 

믿음이 가지 않습니다. 관련 경험도 없어서 그런지 인턴이든 신입이든 쓰는 족족 다 떨어지구요.


[질문 내용] 

지금 당장 무엇을 준비해야 맞는 걸까요?

관련 책을 많이 접하려고 하는데 그것 외에 조금 더 효과적이고 효율적인 방법이 있는지 알고 싶습니다.

그리고 자기소개서를 쓸 때 강조해야하는 역량은 어떤 게 있을까요?


[답변 내용]

Q. 지금 당장 무엇을 준비해야 맞는 걸까요?

아시겠지만 HR직무가 HRM이든 HRD든 워낙 TO가 적고 자주 뜨는 공고는 아닌데 인기는 많은 직무다보니 한 번에 

뚫기가 어려운 것이 사실입니다. 스펙들은 상당히 훌륭하시기 때문에 좀 더 인내를 갖고도전해보시면 좋겠습니다.

일단, 조금 냉정히 보자면 본인이 4학년이시기 때문에 사실 당장 현재의 상태에서 무언가를 크게 바꾸기는 어려운 것이 

현실이긴 합니다. 이건 HRD뿐 아니라 어느 4학년생에게도 동일하게 해당되는 조건이겠지요.
그래서 당장 엄청나게 새로운 경험을 하시기보다는 '전문성'을 높이기 위해서 인턴을 계속 지원해보시는 것이

가장 최선이지 않을까 싶습니다. 다만, 너무 HRD에 관련된 인턴만 고집하기보다는 다양한 인턴기회를 모두 
지원하며 폭을 넓혀보시면 좋을 것 같습니다. HRD라는 직무자체가 현업에서 그룹내 다양한 직무들의 직원들을
대상으로 일이 이루어지다보니 타 직무를 이해하는데에도 다른 인턴을 하더라도 분명 도움이 되실것이니까요.
아니면 최근에는 HRD까지는 아니지만 교육플랫폼 사업들이 많이 행해지고 있고 일반들에게도 많이 오픈이 되어 있는데

이런 교육을 직접 들어보시면서 교육이라는것이 어떤 과정으로 이루어지고 어떻게 운영이 되고 하는지를 간접적으로
잠깐 경험을 해보시는 것도 도움이 되지 않을까 싶습니다. 거기에서 현직자들도 운 좋게 만나서 이야기를 들어본다면
더할나위 없을 것이구요. 예를들어, 최근에 온오프믹스, 패스트캠퍼스 등의 사이트들에서 직무교육들도 스팟형태로 
운영이 되고 있는데 참고를 해보시면 좋지 않을까 싶습니다. 아니면 인사관리협회(KPI)에서 진행되는 과정들을 한번
간접적으로 체험해볼 수 있는 기회가 생긴다면 참여해봐도 좋을 거구요.


아니면, 단기 직무스터디를 하보시면 (면접스터디, 서류스터디 이런것 보다는 직무스터디를 추천) 도움이 되실 것 같고, 

최대한 현직자들을 간접적으로 만나보시거나 혹은 차세대HR아카데미라는 카페에서 대학생들 대상으로 하는 강연들에도

많이 참석을 하시면서 정보를 많이 찾아보시길 권합니다. 자꾸 직무에 대해 공부를 하면 할 수록 그 직무에 대해 자세히 알

게되고, 그렇게 되면 자기소개서의 방향도 훨씬 더 질이 좋아질 것입니다. 
그리고 이렇게 직접 정보를 찾아다니려고 노력한 흔적들도 자기소개서나 면접에서 해당 직무에 대해 꾸준히 관심을 보여

왔다는 증거로써 어필을 하실 수도 있으니 여러모로 좋을 것입니다. 후에 면접자리에 가서 졸업하고 뭐 했느냐, 아니면 취

업앞두고 뭐했느냐는 질문은 반드시 들어올텐데 그냥 구직활동 했다고 하는 것보다는 직무에 대한 관심을 이어가기 위해

행동으로 보여왔다고 하면 당연히 플러스겠죠?

관련 책은 많이 접하시고 계시다고 하는데, 이미 아실지는 모르겠지만 일반적인 전문전공서적보다는 관련 잡지를 보시는

것이 훨씬 더 유용하고 도움이 되실겁니다. 월간HRD 와 월간인재경영이 대표적입니다. 최신 트렌드가 많이 나와있고 실

제로 현직자들도 많이 접하는 그런 잡지입니다.


그리고 사실, 본인이 지금 할 수 있는 가장 중요한 작업은 '자소서 재점검'이라고 말씀을 드리고 싶습니다. 
본인이 그동안 해왔던 경험들을 HRD에 맞게끔 조정을 해보시고, 지난 자소서들을 검토해보고 다시 강화해보는 작업이

가장 필요합니다. HRD 업무의 프로세스를 언급해드리면 아마 본인 경험을 매칭시키기에 도움이 될 것 같은데요,
업무는 크게 나누자면 '교육기획' - '교육운영(진행)' - '교육평가(사후관리)'의 단계를 거쳐서 진행이 됩니다.
즉, 교육기획/개발 업무는 학습자분석, 요구분석에 맞춰서 교육을 구성하고, 강사를 섭외하거나 직접 교육콘텐츠를 구성

해보거나 하면서 그 교육과정을 진행하고 운영하고 사후에 평가를 거쳐서 학습대상자에게 어떠한 변화가 일어났는지를 총괄하는 업무라고 보시면 됩니다.

그럼 교육과 관련된 경험이 있다면 최상일 것이고 꼭, 교육관련 경험이 아니라 어떤 프로젝트를 하셨더라도
본인의 경험들을 위의 프로세스에 맞게 정리를 해보셔서 자소서를 작성해나가시면 훨씬 HRD에 적합한 자소서가 될 것이

라 생각합니다. 내가 A라는 행사를 기획하면서 직접 학과학생들의 의견을 발로 뛰며 청취하여 기존에 ~~게 운영하던
교육을 ~~게 바꾸어서 모듈을 구성해보았고, ~~행사에서는 졸업생 선배를 직접 섭외를 하면서 적절한 강사진을 구성해

~~한 도움을 준 결과, ~~~ 했던 학생들이 교육 이후에 ~~~게 발전을 하며 성과를 내는데 도움을 준 경험이 있었다. 
이런식으로 실제 HRD의 업무에 최대한 유사하게끔 내가 겪었던 활동들이나 사례들을 조정을 하고 살을 붙여보는 것이지

요. 그렇다면 아마도 서류에서 좀더 합격률이 높아지시지 않을까 싶습니다. 
보통, 교육직무 하면 직접 앞에나가서 가르치는 업무가 주된 것이라 생각하기가 쉬운데 이런 일련의 프로세스에 단계에 

맞는 자신만의 경험이나 스토리로 매칭을 시켜나간다면 훨씬 차별화된 자소서가 되지 않을까요. 대부분은 자신이 성과를

낸 수치나 결과에 주목을 하는데 과정에 초점을 많이 맞춰보시기 바랍니다.



Q. 자기소개서를 쓸 때 강조해야하는 역량

HRD의 경우 가장 필요한 역량은 커뮤니케이션역량이 아닐까 생각을 합니다. 단순히 소통, 사람을 좋아한다 이런것이 아

니라 다른 부서와 혹은 외부 업체 혹은 외부강사 등과 협업을 해야할 일이 많기때문에 그런 과정에서의 커뮤니케이션 역

량이 실제로 많이 요구되기 때문에 HRD에서는 특히 더 중요한 역량이라고 생각합니다.


자신의 강점중에서 커뮤니케이션을 잘 발휘해서 구체적인 성과를 낸 경험이 있다면 정리를 해보시면 좋겠습니다. 커뮤니

케이션 자체만 보면 뻔해보이지만 누구를 말로써 잘 설득해서 물건을 판매해본 경험을 어필하는 영업적인 느낌이 아니라 

업무상에서 협력이나 협업, 교류 적인 측면에서 바라보신다면 그냥 '커뮤니케이션 능력이 있습니다.' 라고 어필하는 것 보

다 훨씬 구체적인 자신의 상황을 위에 맞춰서 풀어나가실 때 도움이 되시지 않을까 생각을 해봅니다.

그 밖에, 현재 HRD에서 직면하고 있는 이슈는 4차산업혁명이 도래하는 시점에서 과거와 같은 대면교육, 일부 온라인교

육 형태가 아닌 새로운 매체나 플랫폼을 활용한 교육적인 방법이 없을까 에 대한 고민이 상당히 많이 있고, IT나 스마트환

경을 활용한 교육적 효과를 증대할 수 있는 방안 등에 대해서 많이 논의가 되고 있는 업계 분위기가 있으므로 이에 대한 자

신만의 철학이나 가치관이 있으면 아마 자소서든 면접이든 좋은 점수를 받지 않을까 생각해봅니다.


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* 참고 사항

1. 위 글은 실제 멘토링 사례를 통해 함축적으로 각색한 내용입니다. 
   (실제 멘토링은 더 자세함을 알려드립니다) 
2. 해당 의견은 멘토의 개인의 의견입니다. 
   따라서 해당 사실에 대해서는 다시 한번 검토해주세요. 
3. 본 콘텐츠는 잇다 사이트 내 취업고민 Q&A로,
   상업적 용도의 이용을 금지합니다.


현대모비스를 파헤치다! (멘토링, 공장견학)

● 멘토링: 5월 31일 (수)
● 공장투어: 6월 14일 (수)
● 모집대상: 현대모비스를 희망하는 취준생

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